Gestione degli utenti

La funzionalità per gestire gli utenti ti permette di raccogliere su una tabella specifica per tutti gli utenti che possono accedere all’app Brio!: chi può fare ordini su più , comparirà su più tabelle.

Clicca su Utenti e accedi alla tabella. Qui trovi diverse informazioni utili:

l’ID univoco dell’utente
il suo eventuale codice fiscale
la presenza di card NFC o QR Code associati all’utente
l’indicazione sul fatto che l’utente sia attivo (ovvero se può accedere alla homepage dell’app e fare ordini)
il numero di matricola degli utenti
nome e cognome
l’azienda di appartenenza
l’eventuale centro di costo a cui gli utenti sono abilitati
l’indirizzo email

Questa tabella può essere esportata e compilata al di fuori del back office (ad esempio, se si hanno molti utenti da aggiungere) e importata.

Gli utenti che compaiono su questa tabella non hanno necessariamente creato un account sull’app con credenziali di login. Può capitare che alcuni di loro, infatti, siano stati censiti dagli amministratori della : in questo caso non si sono mai registrati e fatto l’accesso sull’app.

Possiamo dire, quindi, che esistano due tipi di utenti:

light user: non registrati (ma che possono diventare user, se effettuano la registrazione con la chiave univoca fornita dagli amministratori. Quando accade, il loro ID cambia). Possono effettuare ordini direttamente in sede, senza entrare nell'app e ritirarli usando la card NFC o il QR Code che è stato loro fornito. Da notare che ci possono essere due light user con la stessa chiave univoca su due {%%sede|p} diverse.
user: regolarmente registrati con credenziali di accesso (possono diventare light user solo su richiesta dell'amministratore, modificando la loro chiave univoca). Possono effettuare ordini personali sia sull’app che direttamente in sede

Abbiamo accennato alla chiave univoca degli utenti. Si tratta di un elemento distintivo che viene definito all’interno delle impostazioni della . Si può trattare, ad esempio, dell'indirizzo email degli utenti, del loro codice fiscale, della matricola… Nella pagina di registrazione che l’utente deve utilizzare quando crea il proprio account sull’app, è un campo da compilare obbligatoriamente.

Attenzione: se la chiave univoca dovesse coincidere con i dati di un light user, viene creato un nuovo user al posto del light user. Tutti i dati del light user vengono copiati nel nuovo account, storico degli ordini compreso. La corrispondenza della chiave univoca viene fatta trasformando la stringa in minuscolo, rimuovendo gli spazi in testa e in coda e gli zeri davanti a un dato numerico.

La chiave univoca è un elemento facoltativo e, se presente, è indicata in alto a destra sulla tabella e non è modificabile in questa sezione. In questa eventualità è presente anche la funzione Reset utente (che trasforma un utente in utente light: il suo account verrà eliminato, ma potrà registrarsi nuovamente in caso di necessità); in caso contrario non sarà visibile. Se un utente è associato a più , potrà essere suscettibile della funzione Reset utente solo nelle in cui è stata definita una chiave univoca.

C’è un altro elemento all’interno della tabella da tenere in considerazione. La colonna “Attivo” permette di “attivare” o “disattivare” gli users e i light users: basta cliccare sul quadratino in corrispondenza di ogni utente.

Si rivela una funzionalità molto utile, soprattutto quando si devono gestire utenti che devono aver accesso all’app solo in alcuni momenti (ad esempio nel caso di lavoratori stagionali).

Attenzione: la tabella mostra di default solo gli utenti attivi. Per vedere anche gli utenti inattivi in aggiunta gli altri, basta selezionare l’opzione “Mostra utenti disattivati” in alto.

¿Cómo se gestionan los usuarios?

Haga clic en Usuarios y acceda a la tabla. Aquí encontrará diversa información útil:

el ID único del usuario
su código fiscal, si lo tiene
la presencia de tarjetas NFC o códigos QR asociados al usuario
la indicación de si el usuario está activo (es decir, puede acceder a la página de inicio de la aplicación y realizar pedidos)
el número de matrícula del usuario
nombre y apellidos
la empresa a la que pertenece
el centro de costes, en su caso, al que están habilitados los usuarios
la dirección de correo electrónico

Esta tabla puede exportarse y compilarse fuera del back office (por ejemplo, si tiene que añadir muchos usuarios) e importarse.

Los usuarios que aparecen en esta tabla no necesariamente han creado una cuenta en la aplicación con credenciales de acceso. Puede darse el caso de que algunos de ellos hayan sido censurados por los administradores de la : en este caso nunca se han registrado ni han iniciado sesión en la app.

¿Cuál es la diferencia entre user y light user?

Podemos decir, por tanto, que existen dos tipos de usuarios:

light users: no registrados (pero que pueden convertirse en usuarios si se registran con la clave unívoca proporcionada por los administradores. Cuando esto ocurre, su ID cambia). Pueden hacer pedidos directamente en el centro, sin entrar en la app, y recogerlos utilizando la tarjeta NFC o el código QR que se les proporcione. Tenga en cuenta que puede haber dos light users con la misma clave única en dos {%%sitios|p} diferentes.
usuarios: registrados regularmente con credenciales de acceso (sólo pueden convertirse en usuarios light a petición del administrador cambiando su clave unívoca). Pueden realizar pedidos personales tanto en la app como directamente en el centro.

¿Qué es la clave unívoca?

Hemos mencionado la clave unívoca de los usuarios. Se trata de un elemento distintivo que se define en la configuración del . Puede ser, por ejemplo, la dirección de correo electrónico del usuario, su código fiscal, su número de matrícula... En la página de registro que debe utilizar el usuario al crear su cuenta en la app, es un campo que debe rellenar.

Atención: si la clave unívoca coincide con los datos de un light user, se crea un nuevo usuario en lugar del light user. Todos los datos del light user se copian en la nueva cuenta, incluido el historial de pedidos. La coincidencia de la clave unívoca se realiza convirtiendo la cadena en minúsculas, eliminando los espacios iniciales y finales y los ceros delante de los datos numéricos.

¿Dónde está la clave unívoca?

La clave unívoca es un elemento opcional y, si está presente, se indica en la esquina superior derecha de la tabla y no puede modificarse en esta sección. En este caso, la función Restablecer usuario(que convierte a un usuario en light user: su cuenta se eliminará, pero podrá volver a registrarse si es necesario) también está presente; de lo contrario, no será visible. Si un usuario está asociado a más de una , sólo será susceptible de la función Restablecer usuario en aquellas en las que se haya definido una clave unívoca.

¿Cuándo está activo un usuario?

Hay otro elemento dentro de la tabla a tener en cuenta. La columna "Activo" permite "activar" o "desactivar" usuarios y light user: basta con hacer clic en el cuadrado de la parte superior de cada usuario.

Esta función resulta muy útil, sobre todo cuando hay que gestionar usuarios que sólo tienen acceso a la aplicación en determinados momentos (por ejemplo, en el caso de trabajadores temporales).

Nota: por defecto, la tabla sólo muestra los usuarios activos. Para ver los usuarios inactivos además de los demás, basta con seleccionar la opción "Mostrar usuarios inactivos" en la parte superior.