Regole di contribuzione

I coupon sono un ottimo modo per incentivare l’acquisto tramite l’app con promozioni e codici sconto.

Per crearne o modificarne uno, devi accedere a questa pagina (Regole di contribuzione). Se ci sono dei coupon già attivi sull’installazione, li trovi elencati qui. Nel momento in cui il loro periodo di validità finisce, vengono automaticamente spostati nell’area Archiviati (in alto a destra. Per attivarli di nuovo in futuro, basta modificare la data).

Clicca sull’icona + in alto a destra e scegli se servirti dell’impostazione semplice o avanzata (che aggiunge dei comandi a quella semplice). Ecco gli step da seguire:

scrivi l’ID del coupon, ovvero il codice che sarà associato alla promozione. Può contenere lettere o numeri senza spazi
scrivi il nome del coupon, che non verrà visualizzato sull’app, ma servirà per riconoscere velocemente il coupon all’interno del back office
scrivi una breve descrizione che aiuti l’utente a capire quale benefit deriva dall’utilizzo del coupon
definisci il valore in $ del coupon
stabilisci il periodo di validità del coupon

A questo punto puoi scegliere di passare alla configurazione avanzata per dettagliare meglio la promozione.

Il codice del coupon può essere pubblico, ovvero può essere digitato dall’utente stesso in fase di checkout sull’app. Se l’opzione, invece, non è viene selezionata il coupon comparirà automaticamente al checkout una volta attivato.

In base alle proprie esigenze, inoltre, si può scegliere se rendere obbligatorio o facoltativo l’uso del coupon al momento dell’ordine.

La configurazione procede con la selezione delle installazioni in cui il coupon ha validità. Quella su cui ci si trova nel back office è presente di default e non può essere eliminata, a differenza di quelle eventualmente aggiunte.

Per concludere, si possono dettagliare meglio le condizioni di utilizzo del coupon, le occasioni e le portate per cui è disponibile e gli eventuali fornitori/diete.

Quando hai settato tutto, ricordati di cliccare su Aggiungi.

Attenzione: se elimini un coupon attivo, viene automaticamente archiviato.

Come funziona il campo “Massimo per giorno”?

Se valorizzi il campo “Massimo per giorno”, indichi il valore massimo in che viene scalato nell’arco della giornata, indipendentemente dal numero di ordini.

Ad esempio: oggi l’utente ha fatto 2 ordini. Ha utilizzato una parte del coupon da 20 € che ha a disposizione: potendo applicare uno sconto di soli 5 € al giorno, per ogni ordine ha ricevuto una riduzione sul costo di 2,50 €.

Come funziona il campo “Massimo per settimana”?

Se valorizzi il campo “Massimo per settimana”, indichi il valore massimo in che viene scalato nell’arco della settimana lavorativa, indipendentemente dal numero di ordini eseguiti.

Ad esempio: questa settimana l’utente ha fatto 5 ordini. Ha utilizzato una parte del coupon da 20 € che ha a disposizione: potendo applicare uno sconto settimanale di soli 10 €, per ogni ordine ha ricevuto una riduzione sul costo di 2 €.

Come funziona il campo “Massimo per mese”?

Se valorizzi il campo “Massimo per mese”, indichi il valore massimo in che viene scalato nell’arco del mese corrente, indipendentemente dal numero di ordini eseguiti.

Ad esempio: questo mese l’utente ha fatto 25 ordini. Ha utilizzato una parte del coupon da 50 € che ha a disposizione: potendo applicare uno sconto mensile di soli 25 €, per ogni ordine ha ricevuto una riduzione sul costo di 1 €.

Come funziona il campo “Massimo per ordine”?

Si tratta dello sconto applicato a ogni singolo ordine. Se valorizzi il campo “Massimo per ordine”, indichi il valore massimo in che viene scalato su ciascun ordine effettuato.

Ad esempio: l’utente ha effettuato un ordine a cui ha applicato un coupon del valore totale di 10€, valido per due settimane. Il limite Massimo per ordine fa sì che l’utente possa ottenere uno sconto massimo di 2 € per ogni ordine. Quindi non potrà usare il coupon in un’unica soluzione, ma dovrà fare almeno 5 ordini per arrivare a 10 € di sconto.

Come funziona il campo “Durata del coupon”?

Per valorizzare questo campo è sufficiente scrivere un numero maggiore o uguale a 1. In questo modo gli utenti potranno usare il buono per N giorni a partire dalla sua attivazione.

Ad esempio: il coupon ha validità dal 10 novembre al 30 novembre, ma può essere usato solo per 7 giorni consecutivi. L’utente che lo attiva, quindi ha 7 giorni di tempo per utilizzarlo tra il 10 e il 30 novembre (non potrebbe utilizzarlo al di fuori questo periodo).

Che differenza c’è tra il campo “Durata del coupon” e il periodo di validità?

Il campo Durata del coupon indica il numero di giorni di validità del coupon a partire dal momento della sua attivazione sul profilo dell’utente (es. 7 giorni dall’attivazione: l’utente ha 7 giorni per usufruirne).

Il periodo di validità del coupon indicato all’inizio della configurazione, invece, definisce il periodo circoscritto tra due date in cui il buono ha validità. Al di fuori di questo periodo non può essere utilizzato.

Come funziona il campo “Copie del coupon”?

Il campo Copie del coupon ha la funzione di porre un limite al numero di inserimenti del coupon all’interno del profilo dell’utente (qualora fosse stata spuntata l’opzione “Coupon pubblico”: in assenza di un volare (es. 1), l’utente potrà registrare più volte il buono e quindi continuare a usufruirne anche dopo il suo esaurimento, per tutto il suo periodo di validità.

Ad esempio: il coupon ha validità dal 10 novembre al 30 novembre e può essere usato solo per 7 giorni consecutivi. Se il campo Copie del coupon ha valore 1, l’utente potrà aggiungere il coupon al suo profilo una sola volta (e quindi utilizzarlo solamente per i 7 giorni previsti). Al contrario, se il campo non è valorizzato o se presenta un numero maggiore di 1, esaurito il valore del buono, l’utente potrà continuare ad aggiungerlo al profilo fino al 30 novembre.

Attenzione: non valorizzare con 0 questo campo, altrimenti l’utente non potrà aggiungere il coupon al suo profilo.

Come funziona il campo “Sconto massimo”?

Il campo Sconto massimo definisce un tetto massimo in percentuale all’utilizzo del coupon.

Ad esempio: il coupon vale 20 €, può essere usato per due settimane e per ogni ordine l’utente può ottenere 10 € di sconto. Per evitare che l’utente spenda 10 € e richieda uno sconto da 10 € (trovandosi con un saldo da pagare di 0 €), si può indicare un tetto massimo di sconto. Se lo sconto massimo è pari al 50% del valore del carrello, ad esempio, l’utente potrà richiedere al massimo 5€ di sconto.

Come funziona il campo “Numero di utilizzi”?

Il campo Numero di utilizzi indica il numero di volte in cui il coupon può essere utilizzato.

Ad esempio: se il campo ha valore 1, il coupon dovrà essere utilizzato interamente per un unico ordine. Se presenta un valore maggiore di 1, invece, dovrà essere usato in più tranches. Con 0 oppure campo vuoto, non si pongono limiti al numero di utilizzi del coupon (potrà essere usato tutto per un unico ordine o per più ordini).

Come funziona il campo “Minimo d’ordine”?

In base alle esigenze, il coupon può essere utilizzato solo se il valore del carrello supera una certa cifra. Scrivendo il valore minimo del carrello nel campo Minimo d’ordine, l’utente potrà usufruire del coupon solo se raggiunge o supera quella cifra.

Ad esempio: se il minimo d’ordine è 10 €, l’utente potrà utilizzare il coupon solo se nel carrello ci sono prodotti per un valore totale di 10 € o più. In caso contrario, il buono non potrà essere usato.

Come funziona il campo “Utilizzi per giorno”?

Il campo Utilizzi per giorno permette di porre un limite al numero di volte in cui l’utente usufruisce del coupon al giorno, indipendentemente dal numero di ordini.

Ad esempio: se l’utente effettua 3 ordini in un solo giorno, ma il numero massimo di utilizzi del coupon al giorno è 2, allora potrà usufruire per 2 volte al massimo.

Qual è la differenza tra ID e Nome del coupon?

L’ID è il valore che viene aggiunto in fase di checkout per attivare il coupon (es. MONFORTE3). In base a quanto stabilito, sarà l’utente a scrivere nell’apposito spazio l’ID del coupon oppure tale campo sarà pre-valorizzato.

Il Nome del coupon, invece, identifica il buono all’interno delle liste nella sezione Regole di contribuzione nel back office. Ha uno scopo prettamente funzionale, aiuta nella ricerca del coupon e non viene visualizzato sull’app.

Cosa posso scrivere nella Descrizione del coupon?

La Descrizione compare sull’app e aiuta l’utente a capire l’effetto del buono. Deve essere breve e di immediata comprensione: ad esempio, “Sconto di 10 €”.